Política de privacidade

Política de privacidade válida a partir de 01.05.2022

Esta Política de Privacidade descreve como a FIIZY DIGITAL LTDA, CNPJ/MF nº: 43.027.982/0001-18. Endereço: RUA PAMPLONA 818, ANDAR 9 CONJ 92 JARDIM PAULISTA, CEP: 01.405-905, Cidade/ Estado: SÃO PAULO (doravante "Fiizy" ou "nós") trata os dados pessoais de seus usuários (doravante "Você") em relação aos Serviços oferecidos pela Fiizy.

Nesse sentido, a Fiizy atua como controladora de seus dados pessoais, sendo responsável pelo seu tratamento. O objetivo desta política de privacidade é explicar a você como o Fiizy coleta, usa e compartilha seus dados pessoais e quais direitos você tem em relação aos seus dados.

Os termos em maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade têm os significados atribuídos a eles em nossos Termos e Condições

Ao usar o Site e nosso Serviço, você concorda que podemos coletar, usar, divulgar e proteger suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

FIIZY DIGITAL LTDA, CNPJ/MF nº: 43.027.982/0001-18. Endereço: RUA PAMPLONA 818, ANDAR 9 CONJ 92 JARDIM PAULISTA, CEP: 01.405-905, Cidade/ Estado: SÃO PAULO.

Se você precisar entrar em contato conosco, você pode fazê-lo usando nossa seção Contato nós

Você entende e concorda que coletamos seus dados pessoais:

• quando você nos fornece diretamente através dos formulários em nosso Site ;

• quando fornecido a nós por um anunciante em cujo site você forneceu seus dados pessoais ;

• quando fornecido a nós por terceiros ( por exemplo , agências de proteção ao crédito , bem como o que outros informações contido dentro o SCR - Informações Crédito do Banco Centro do Brasil , também o que outros agências e/ou agências de crédito ) ou Parceiros ;

• obtê-los de várias fontes públicas (por exemplo, os perfis públicos de redes sociais como Facebook ou LinkedIn);

• automaticamente através do uso de ferramentas informáticas (por exemplo, informações sobre o seu comportamento no nosso Site obtidas através da ferramenta Hotjar). Por favor, verifique nosso biscoito Política

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais e para as seguintes finalidades:

Tratamento condicionado à execução do contrato celebrado entre ambas as partes

Recolhemos os seus dados pessoais apenas quando temos o seu consentimento para o fazer, quando precisamos deles para celebrar um contrato consigo para a prestação dos Serviços (de acordo com os nossos Termos e Condições ), ou quando o processamento está nas nossas interesse legítimo e não substituído por seus interesses de proteção ou direitos e liberdades fundamentais. A prestação de Serviços também pode incluir a tomada de medidas para verificar seu endereço de e-mail, número de telefone, identidade, despesas mensais ou receita.

Tendo em conta o acima exposto, recolhemos, processamos e armazenamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação (ex. nome , CPF, sexo, estado civil);
• Detalhes de contato (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço);
• Dados de emprego (por exemplo, informações sobre o empregador atual, tipo de vínculo empregatício, data de pagamento do salário, valor do salário);
• Dados educacionais (por exemplo, nível educacional);
• Dados financeiros (por exemplo, receitas, despesas, conta bancária);
• Dados de comunicação (por exemplo, e-mails, mensagens enviadas para nós);
• Dados de login da conta (por exemplo, senha para acessar a área de cliente do nosso Site);
• Dados relacionados ao uso do Site e dos Serviços (por exemplo, interação com nosso Site, endereço IP de sua conexão com a Internet);
• Dados sobre seu histórico de crédito ;
• Outros dados relacionados ao empréstimo (por exemplo, a finalidade do empréstimo, se você possui um carro).

Processamento baseado em interesse legítimo

Tratamos os dados gerados na utilização do nosso Site, os Serviços recebidos de prestadores de serviços externos, para compreender e analisar as tendências de utilização e preferências do Utilizador, de forma a melhorar o site, os Serviços e desenvolver novos produtos, funcionalidades e funcionalidades. Quando isso exigir que processemos seus dados pessoais, esses dados serão usados apenas de forma anônima ou agregada.

Também processamos os dados recebidos de seu uso de nosso Site (por exemplo, informações sobre como você navega e usa nosso Site) e nossos Serviços para evitar fraudes e uso indevido de nossos Serviços . A base legal para o exposto é nosso interesse comercial legítimo para melhorar o Site e a experiência do usuário. Tendo em conta a natureza dos dados e que os utilizamos de forma agregada, bem como os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, estes não se sobrepõem aos nossos interesses legítimos.

É possível que precisemos processar seus dados para realizar consultas com fornecedores externos nos arquivos de solvência financeira para poder avaliar sua solvência econômica de acordo com a regulamentação aplicável. Sem a realização deste tratamento, não poderemos oferecer-lhe os nossos Serviços. Seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais não se sobrepõem aos nossos interesses legítimos. Também podemos processar seus dados pessoais para salvaguardar nossos direitos (por exemplo, estabelecer, exercer e defender ações judiciais, cobrança de dívidas). Seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais não se sobrepõem aos nossos interesses legítimos. Tendo em conta a natureza dos dados e que os utilizamos de forma agregada, bem como os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, estes não se sobrepõem aos nossos interesses legítimos.

Processamento com base em seu consentimento

A Fiizy pode processar seus dados pessoais com base em seu consentimento quando uma comunicação de marketing for enviada a você, por qualquer meio, por meio de comunicações eletrônicas (por exemplo, e-mail, SMS) e atividades de perfil que possam ser usadas para tal comunicação de marketing . Além disso, podemos enviar comunicações de marketing para o seu número do WhatsApp se você tiver consentido. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento. No entanto, isso não afetará o processamento legal com base no consentimento antes da retirada.

Além disso, desde que tenha dado o seu consentimento, poderemos comunicar os seus dados pessoais aos nossos e/ou a terceiros que atuam no setor financeiro, para que lhe possam enviar comunicações comerciais sobre os seus produtos e serviços. Essa comunicação de marketing é enviada diretamente do Parceiro ou do terceiro. Observe que este consentimento é voluntário e pode ser retirado a qualquer momento, conectando-se ao remetente da comunicação de marketing.

Quando o tratamento de dados pessoais for baseado no seu consentimento, pode ser revogado a qualquer momento, clicando no link “cancelar inscrição da lista” / “cancelar inscrição” no final de cada e-mail, SMS ou Whatsapp. Se você cancelar a inscrição em um canal (por exemplo, e-mail), isso não significa que você cancelou a inscrição em outro canal (por exemplo, SMS ou WhatsApp). Observe que a retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento de dados realizado antes de tal retirada.

Processamento de dados com base em nossa obrigação legal

Também podemos processar seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, em nossa obrigação de compartilhar seus dados pessoais com as autoridades relevantes). Este tipo de processamento baseia-se no cumprimento das nossas obrigações legais de informação.

Não processamos nenhum tipo especial de dados pessoais, nem processamos dados pessoais relacionados a antecedentes criminais ou dados relativos a menores.

Usamos perfis e tomadas de decisão automatizadas da seguinte forma:

Criação de perfis e tomada de decisões automatizadas como parte de nosso Serviço: levando em consideração suas preferências para obter um empréstimo conosco e as informações pessoais que você mesmo nos forneceu quando criou sua conta ou preencheu o formulário de pesquisa de empréstimo, as informações obtidas a partir das fontes listadas acima e seu histórico de uso de nossos Serviços (por exemplo, se você recebeu um empréstimo e quem o concedeu), preparamos ou completamos seu perfil de crédito e "scoring" posteriormente atribuindo os resultados obtidos à sua fatura. Comparamos o seu perfil com as condições estabelecidas por cada um dos Parceiros para os seus clientes, e tendo em conta os resultados desta comparação, oferecemos-lhe o Parceiro ou a lista de Parceiros com quem tem mais hipóteses de lhe conceder o empréstimo , nas condições que você pré-selecionou. Nossos resultados são baseados em informações que recebemos dos Parceiros sobre os termos que eles oferecem aos seus clientes, bem como nossa melhor estimativa do comportamento anterior dos Parceiros. Como resultado da nossa comparação, a lista de potenciais Parceiros pode ser muito numerosa ou, pelo contrário, conter um ou nenhum Parceiro potencial, isso depende de quantos Parceiros, de acordo com nossa melhor estimativa, estariam dispostos a conceder empréstimos a pessoas com perfis semelhante ao seu. Para entender em que se baseiam as preferências de cada um dos Parceiros, consulte as políticas de privacidade dos Parceiros.

Como o perfil automatizado descrito nesta Política de Privacidade é a base do conteúdo do Serviço que fornecemos aos nossos clientes (incluindo Você), esse perfil é necessário para poder executar o Contrato existente entre nós (consulte também nossos Termos e Condições ).

Como resultado de tal perfil automatizado, podemos concluir que não há Parceiros dispostos a iniciar negociações pré-contratuais com você, com base em suas preferências pré-contratuais. Tenha em mente que, nestes casos, você pode alterar os termos do empréstimo que está procurando (por exemplo, reduzir o principal), o que pode nos permitir encontrar um parceiro em potencial. Portanto, os resultados de nossos perfis não podem afetar significativamente você ou seus interesses, incluindo a privação de suas chances de obter um empréstimo. Você tem o direito de obter intervenção humana, de expressar seu ponto de vista e de contestar a decisão.

Também criamos perfis de nossos usuários para que possamos fornecer a você ofertas, tanto nossas quanto de nossos parceiros, que achamos que você possa achar interessantes. Para tal, criamos o seu perfil recolhendo informações relacionadas com a utilização que faz do nosso Site e os seus dados pessoais (principalmente a sua idade e sexo). Tenha em atenção que solicitamos o seu consentimento explícito para realizar este tipo de perfil e marketing e que a qualquer momento tem o direito de retirar, através da sua Conta ou contactando-nos, o consentimento dado para o tratamento dos seus dados pessoais para estes propósitos.

Parceiros . Para a prestação de Serviços, Você reconhece e nos autoriza a compartilhar seus dados pessoais com nossos Parceiros. O Parceiro utilizará os seus dados pessoais com o único propósito de decidir se lhe concede ou não um empréstimo ou outra oferta de produtos financeiros que tenha solicitado. Ao clicar em "Continuar" ou continuar o processo de inscrição em nosso Site, você nos autoriza a transmitir informações para tal finalidade. A lista de Parceiros com quem compartilhamos seus dados pessoais pode mudar. Você pode acessar a lista atual através do link a seguir . A finalidade e a base legal para tal compartilhamento de dados pessoais é poder cumprir o Contrato entre nós e a prestação adequada de nossos Serviços.

Dependendo do Parceiro, você reconhece e concorda que o parceiro poderá entrar em contato com você usando as informações de contato que você nos enviou (por exemplo, telefone, e-mail).

Por favor, Você deve se familiarizar com as políticas de privacidade correspondentes do Parceiro. Como parte desta Política de Privacidade, você reconhece e concorda com as políticas de privacidade de nossos Parceiros (< lista de Parceiros >) com quem compartilhamos seus dados para a prestação de Serviços. As políticas de privacidade de nossos parceiros podem ser encontradas em seus sites.

Observe que o Parceiro só pode processar seus dados pessoais para fins de marketing direto se você tiver consentido com esse processamento. Você pode retirar seu consentimento entrando em contato diretamente com o Parceiro.

Caso o Membro decida não fazer uma oferta de empréstimo, ele é obrigado a excluir ou anonimizar seus dados pessoais, a menos que haja uma base legal válida para reter seus dados.

Terceiros . Para a prestação dos Serviços, Você reconhece e nos autoriza a compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros:
- Prestadores de serviços autorizados a receber seus dados pessoais com base em seu consentimento; - Prestadores de serviços que nos fornecem informações sobre seu histórico de crédito e comportamento (por exemplo, agências de classificação de crédito, agências de crédito, agência de avaliação de risco de fraude) ;
- Prestadores de serviços terceirizados que nos fornecem serviços de plataforma de entrega de sites, desenvolvimento de aplicativos, hospedagem, manutenção, e-mail, SMS e WhatsApp, serviços de marketing e outros serviços para nós; - terceiros que nos ajudam a proteger nossos direitos legais (por exemplo, advogados e agências de cobrança). A base legal para esta troca reside no nosso interesse legítimo em proteger os nossos direitos legais, bem como em assegurar o cumprimento do Acordo entre nós. Nesse caso, seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais não se sobrepõem aos nossos interesses legítimos.- Terceiros que nos ajudam a cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, auditores, autoridades). As bases legais desta troca estão na necessidade de cumprir com nossas obrigações legais.

Também nos reservamos o direito de divulgar seus dados pessoais que acreditamos, de boa fé, serem apropriados ou necessários para (i) tomar precauções contra responsabilidade, (ii) proteger a nós mesmos ou a terceiros de usos ou atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais. , ( iii) investigar e defender-se contra qualquer reclamação ou alegação de terceiros, (iv) proteger a segurança ou integridade do Serviço, ou (v) proteger nossa propriedade ou outros direitos legais, fazer cumprir nossos contratos ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de outros.

Selecionamos cuidadosamente os responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais. Apenas contratamos prestadores de serviços externos que forneçam garantias suficientes para implementar as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. Celebramos acordos de processamento de dados apropriados com nossos provedores de serviços terceirizados e seremos responsáveis por suas ações em relação ao processamento de seus dados pessoais.

Esses terceiros podem ter acesso ou processar seus dados pessoais como parte do fornecimento desses serviços para nós. Limitamos as informações fornecidas a esses provedores de serviços ao que é razoavelmente necessário para que eles desempenhem suas funções, e nossos contratos com eles exigem que eles mantenham essas informações confidenciais.

Biscoito . Um cookie é um pequeno arquivo que é adicionado ao dispositivo ou computador de um usuário para fornecer uma experiência personalizada ao acessar o Site e os Serviços. Os cookies ajudam a analisar o tráfego da Internet e nos permitem saber quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um dispositivo eletrônico, nem revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco. O navegador do usuário pode oferecer a opção de desabilitar os cookies. Caso um usuário opte por desabilitar os cookies ao tentar acessar e/ou utilizar os Serviços, ele não poderá acessar e/ou utilizar os Serviços e, portanto, contratar os Serviços que oferecemos.

pixels . Pixels são trechos de código instalados em sites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear as atividades do usuário, permitindo que os usuários identifiquem seus padrões de acesso e otimizem o direcionamento de marketing.

Google Analytics e Adwords: Podemos usar uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre seu uso do Site e dos Serviços. O Google Analytics coleta dados como: como os usuários visitam o Site, quais páginas visitam e quando visitam essas páginas, bem como outros sites que os usuários acessaram antes de acessar o Site. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nossos Serviços e Site. O Google Analytics coleta apenas o endereço IP atribuído a você na data em que você visita o Site, em vez de seu nome ou outras informações de identificação. O uso e compartilhamento de informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas ao Site são restritos pelos Termos de Uso e Política de Privacidade do Google Analytics.

Você reconhece e concorda que seus dados pessoais conosco são processados e armazenados na União Europeia. No entanto, terceiros agindo em nosso nome podem transferir seus dados pessoais para fora da UE, por exemplo, nos Estados Unidos. No entanto, só transferimos e armazenamos seus dados pessoais fora da União Europeia se, por exemplo: (i) os destinatários estiverem localizados em um país que fornecerá um nível adequado de proteção para dados pessoais (inclusive nos Estados Unidos, se o destinatário tiver certificado pelo programa Privacy Shield) ou (ii) de acordo com um contrato que contenha os requisitos da UE para a transferência de dados pessoais para destinatários fora da União Europeia.

Para obter informações mais detalhadas sobre a transferência de seus dados pessoais para fora da UE (por exemplo, o nome do destinatário e a base legal exata para tal transferência), entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Adotamos uma série de medidas técnicas e organizacionais para garantir que seus dados pessoais sejam adequadamente protegidos, levando em consideração (i) o estado da tecnologia, (ii) custos de implementação, (iii) natureza, escopo e finalidade do tratamento, e (iv) possíveis riscos.

Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para poder cumprir a finalidade para a qual foram entregues, bem como pelo tempo necessário para proteger os seus direitos conforme exigido pela regulamentação aplicável. Podemos manter seus dados pessoais por alguns anos após o término de nosso relacionamento, se for necessário para proteger seus direitos de acordo com as disposições dos regulamentos aplicáveis. No caso de existirem finalidades diferentes que dêem origem ao tratamento dos seus dados pessoais, os mesmos serão conservados pelo prazo mais longo.

De acordo com o prazo máximo de prescrição para reclamações decorrentes dessas operações, nos termos da legislação aplicável, quando o obrigado descumprir intencionalmente suas obrigações, podemos manter seus dados pessoais relacionados a tais reclamações por um período máximo de 10 anos a partir da reclamação. Data de Vencimento.

Conforme estabelecido pela regulamentação aplicável, você tem todos os direitos estabelecidos pela regulamentação em relação aos seus dados pessoais. Tais direitos incluem, entre outros, o seguinte:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Obter uma cópia dos seus dados pessoais;
• Retificar ou completar dados incorretos ou imprecisos;
• Excluir dados pessoais;
• Restringir o processamento dos seus dados pessoais;
• Migração dos seus dados pessoais;
• Opor-se ao processamento de dados pessoais, que se baseia em nosso interesse legítimo e ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto.

Observe que os direitos relacionados aos seus dados pessoais não são absolutos e estarão sujeitos às considerações permitidas pela lei aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco nas informações de contato fornecidas no final desta Política de Privacidade. Observe que você pode exercer qualquer um dos seus direitos (por exemplo, revisar e atualizar seus dados pessoais) imediatamente fazendo login em sua conta.

Se você acredita que os direitos em relação aos seus dados pessoais foram infringidos, pedimos que entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas no final desta Política de Privacidade. Além disso, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade de proteção de dados da Estônia , ou ir a tribunal.

Caso nossas práticas de processamento de dados pessoais mudem ou seja necessário modificar esta Política de Privacidade de acordo com as disposições da lei aplicável, jurisprudência ou diretrizes emitidas pelas autoridades competentes, temos o direito de modificar unilateralmente esta Política. Tempo. No entanto, iremos notificá-lo de quaisquer alterações a esta Política de Privacidade que afetem o processamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha alguma dúvida em relação ao tratamento dos seus dados pessoais por nós ou caso pretenda exercer algum dos seus direitos, consulte a nossa página : Atendimento ao Cliente.

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